Deine Kunden besser verstehen
Daten und Analysen nutzen
Datengestützte Entscheidungen treffen, Qualität für den Nutzer steigern
Google Analytics hilft dir, Daten von vielen Touchpoints zu interpretieren, um ein umfassendes Verständnis der Kundenerfahrung zu entwickeln. Mit Google Analytics misst du das Verhalten auf Websites, Apps und Geräten und triffst bessere datengestützte Entscheidungen.
Informationen zu potenziellen Kunden erhalten
Mit Google Surveys lassen sich Zielgruppen schnell, präzise und kostengünstig befragen. So können Startups potentielle Nutzer besser verstehen.
„Das gesamte Führungsteam hat in der Customer Care-Abteilung mitgearbeitet, um zu verstehen, was die Bedürfnisse der Kunden sind. Jeder im Team muss mit unseren Kunden interagieren. Jeder muss wissen, was unsere Zielgruppe braucht.“
Lukas Jaworski
Communications & Marketing
Überzeugende Datenvisualisierung
Mithilfe der Datenvisualisierung unterstützt Google Data Studio Startups dabei, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Durch Integration von Daten aus mehreren Google-Produkten und anderen Quellen erstellt Google Data Studio interaktive Berichte und Dashboards mit Funktionen für die Zusammenarbeit in Echtzeit.
Feedback und Input von Kunden erhalten
Mit Google Formulare erstellst du schnell und einfach benutzerdefinierte Formulare in Profiqualität – für Registrierungen, Umfragen und Fragebögen. Jedes Formular kann individuell angepasst und mit Bildern und Videos ergänzt werden. Antworten werden bequem in einer Tabelle gesammelt.
In Echtzeit entdecken, was für deine Zielgruppe wichtig ist
Für Google Trends werden Echtzeitdaten verwendet, mit denen Unternehmen das Suchverhalten von Nutzern einsehen können. Mithilfe von Faktoren wie Saisonalität, verwandten Begriffen und Regionalität der Interessen lassen sich nützliche Informationen zum „Was“, „Wann“ und „Wo“ von Geschäftsmöglichkeiten erfassen.